Přihlásit se Registrace

Oddělení péče o zákazníky

Staňte se zákazníkem

  • Klikněte na tento odkaz a postupujte podle dalších pokynů.

  • Zašlete e-mail na adresu pohladavky@boels.sk.

  • To není nutné, ale doporučujeme to.

    Pokud si chcete být jisti, že budete mít ve správné chvíli k dispozici správný stroj, rezervujte si jej radši předem.

Sazby & záruka

  • Naše stroje a nářadí představují značné hodnoty. Proto od zákazníků z řad soukromníků i firem, kteří u nás nemají účet, požadujeme kauci.

  • Kauci obdržíte do 2 pracovních dnů na Váš účet.

  • Do nákladů na spotřebu patří mj. pohonné hmoty, náklady na broušení, náklady na opotřebení. Informujte se při převzetí produktu, jak se které náklady účtují. Naši pracovníci Vám to rádi vysvětlí.

  • Na našich pobočkách jsou k dispozici ceníky.

  • Platíte denní sazbu.

  • Ne, minimální doba pronájmu je 1 den.

  • Výška zálohy závisí na typu a také hodnotě daného stroje. Chcete-li přesně vědět, jakou zálohu máte zaplatit, spojte se s nejbližší pobočkou.

    Upřednostňujeme platby kartou.

  • Společnost Boels Rental pracuje se dvěma různými koncepty v oblasti pronájmu strojů. Půjčovny Boels ve stavebních obchodech na jedné straně nabízejí omezený sortiment zaměřený na kutily (DIY). Zákazníka obslouží zaměstnanec příslušného stavebního obchodu a s tímto rovněž uzavíráte smlouvu o pronájmu. Možné doby pronájmu a sazby jsou přizpůsobeny potřebám těchto kutilů.
    Sortiment v pobočkách Boels na druhé straně je mnohem rozsáhlejší. Několikanásobně větší jsou tu i zásoby našich výrobků, takže v našich vlastních pobočkách můžeme pro vás garantovat lepší dostupnost jednotlivých zařízení. Díky těmto vysokým stavům zásob v kombinaci s řízením vlastních prostor a zaměstnanců jsou sazby ve vlastních pobočkách vyšší než v stavebních obchodech.

  • Za použití některých pilových listů a vrtáků zaplatíte náklady na opotřebení. Při vydávání i vracení zboží měříme opotřebovanou část pomocí posuvného měřítka. Následně zaplatíte za „spotřebovanou“ část výrobku, přičemž platí minimální částka za toto opotřebení.
    Tato minimální částka za opotřebení pokrývá část nákladů na logistiku, opotřebení, riziko zlomení zubů atd. Maximální cena za opotřebení se rovná prodejní ceně.
    Pokud si pronajímáte prostřednictvím webové stránky stroj, pro který je využíváno naše příslušenství, za které musíte zaplatit náklady na opotřebení, je to jasně uvedeno v rezervačním procesu.

Jiné dotazy

  • Pomocí této stránky najdete všechny informace o našich pobočkách, také kontaktní údaje a otevírací dobu.

  • Klikněte zde pro přehled našich aktuálních katalogů. Můžete si je zde prohlížet online a případně si je objednat.

  • O sponzorování můžete zažádat pomocí tohoto formuláře. Společnost Boels však dostává mimořádné množství žádostí o sponzorování, takže musíme bohužel z došlých žádostí vybírat.

    Pokud chcete zažádat o sponzorství, musí Váš požadavek splňovat alespoň několik požadavků:

    • Firma Boels sponzoruje pouze projekty, činnosti nebo sdružení v zemích, ve kterých Boels působí.
    • Vaše iniciativa má celostátní působnost.
    • Vaše iniciativa zásadním způsobem přispívá v oblasti kultury, sociální péče a sportu.
    • Vaše iniciativa významně přispívá k povědomí o firmě Boels.
    • Vaše iniciativa není sponzorována jinou pronájemní společností.
    • Vaše iniciativa nemá politický nebo náboženský charakter.
    • Vaše žádost musí být podána prostřednictvím našeho sponzorského formuláře, a to minimálně 1 měsíc před konáním akce.

    Žádosti podané prostřednictvím sponzorského formuláře a splňující výše uvedená kritéria, budou prodiskutovány.

    Ke sponzorství v každém případě nejsou určeny:

    • Sdružení nebo nadace, které získávají peníze pro charitativní organizace, Boels podporuje již několik charitativních projektů.
    • Studentská sdružení a stipendia.
    • Firemní večírky a výroční události.
  • Chcete-li zřídit pojízdné lešení, poskytneme Vám pokyny. Postavení pojízdného lešení si však musíte zajistit sami.

  • Přehled našich aktuálních volných pracovních míst najdete na www.boelsjobs.com.

  • Podívejte se na informace o pobočce na naší webové stránce. Tam najdete aktuální otevírací dobu.

  • Při vyzvednutí stroje, nebo při jeho doručení dostanete od našeho zaměstnance odborné instrukce.

    U několika strojů na naší stránce najdete instruktážní videa. V nich je jasně krok za krokem vysvětleno, jak příslušný stroj funguje.

    Některé stroje jsou dodávány s návodem.

    Mátě nějaké další dotazy? Klidně nám je položte!

  • Stroje a nářadí si u nás můžete i zakoupit.

    Více informací o nákupu nových strojů a nářadí najdete tady.
    Více informací o nákupu použitých strojů a najdete tady.

  • ŘIDIČSKÝ PRŮKAZ SKUPINY B:

     Použití přívěsného vozíku s řidičských průkazem skupiny B
    Pokud vlastníte řidičský průkaz skupiny B, přívěsný vozík můžete za vozidlo zapojit v následujících případech:

    • Celková maximální přípustná hmotnost přívěsného vozíku nebo přívěsu je nižší než 750 kg. Celkovou maximální přípustnou hmotností se rozumí hmotnost prázdného vozidla + jeho jmenovitá nosnost.
    • Je hmotnost přívěsného vozíku nebo přívěsu vyšší než 750 kg? Řidičský průkaz skupiny B je povolen,pokud celková maximální přípustná hmotnost vozidla včetně přívěsného vozíku nepřesahuje 3 500 kg.

    Vozík může být těžší než vozidlo
    Vozík nebo přívěs může být těžší než prázdné vozidlo. V technickém průkazu musí být uvedeno, že k vozidlu může být připojen vozík nebo přívěs odpovídající hmotnosti.

     

    ŘIDIČSKÝ PRŮKAZ SKUPINY BE:

    Omezena maximální hmotnost přívěsného vozíku nebo přívěsu
    Pro řidičský průkaz skupiny BE nesmí být hmotnost vozíku nebo přívěsu vyšší než 3 500 kg (celková maximální přípustná hmotnost). Vozík nebo přívěs mohou mít hmotnost nad 3 500 kg pouze za určitých okolností. Nesplňuje vaše vozidlo s přívěsným vozíkem nebo přívěsem tyto požadavky? Pak musíte vlastnit řidičský průkaz skupiny C1E.

Podmínky a postupy

  • Samozřejmě, náklady závisí na dodací adrese a na doručovaném zařízení (zařízeních). Tyto náklady se liší podle oblastí a podle druhu zařízení. Pro více informací v této záležitosti se můžete obrátit na nejbližší pobočku.

  • Jako soukromá osoba jste povinen uzavřít dohodu o výši krytí škody. Dohoda o výši krytí pro případ požáru a krádeže není možná u soukromých osob.

  • V případě poruchy, krádeže nebo ztráty ohlaste prosím tuto skutečnost neprodleně pobočce, kde je stroj pronajat.

  • Naše Podmínky pronájmu najdete zde.

  • Ano, to je u společnosti Boels povinné. Musíte být schopen předložit platný doklad totožnosti (cestovní pas, občanský průkaz).

  • O možnostech se informujte na pobočce.

  • Stroje a nářadí, které si pronajímáte, jsou čisté a v dobrém provozním stavu. Není-li zařízení vráceno čisté, účtují se náklady na čištění a/nebo opravu.

  • Boels Rental má dva různé druhy tarify;

    Cena za den
    Ceny za den jsou založeny na pronájmu/používání po dobu max. 24 hodin. Pokud stroj do 24 hodin vrátíte, zaplatíte 1x denní tarif. Počáteční datum a čas doby pronájmu jsou uvedeny ve vaší smlouvě. Výjimku při denním tarifu představují stroje s počítadlem hodin, tady se za den považuje 8 odpočítaných hodin. Za vyšší počet provozních hodin se účtuje příplatek.

    Cena za týden
    Ceny za týden jsou založeny na pronájmu/používání po dobu max. 7 dní nebo 168 hodin. Pokud stroj do 7 dnů vrátíte, zaplatíte 1x týdenní tarif. Počáteční datum a čas doby pronájmu jsou uvedeny ve vaší smlouvě. Výjimku při týdenním tarifu představují stroje s počítadlem hodin, tady se za týden považuje 40 odpočítaných hodin. Za vyšší počet provozních hodin se účtuje příplatek.

    Výhodný víkendový tarif
    Pronájem je ještě výhodnější o víkendu!

    • Pátek až pondělí (včetně) (pronájem/použití max. 72 hodin): zaplatíte pouze 2x denní tarif.
    • Sobota až pondělí (včetně) (pronájem/použití max. 48 hodin): zaplatíte pouze 1x denní tarif.

Rezervace (online)

  • Nejpozději následující pracovní den se s Vámi spojíme.

  • V takovém případě se obraťte na nejbližší pobočku, zatelefonujte na číslo 02 40 20 80 60 nebo si vyžádejte online nabídku pomocí speciálního tlačítka, umístěného u příslušného zařízení.

  • Ne, toto propojení momentálně ještě neexistuje.

  • Obraťte se na pobočku, kde je rezervace zadána, nebo zatelefonujte na číslo 02 40 20 80 60.

  • Prostřednictvím této stránky můžete znovu nastavit své heslo.

  • O rezervaci můžete požádat prostřednictvím naší webové stránky, pomocí naší aplikace a na telefonním čísle 02 40 20 80 60.

Přímý kontakt

02 40 20 80 60

pondělí až pátek 7.00 – 17.00

Proto Boels!

V pracovní dny do 15.00 hod. lze provést rezervaci na další den ráno
Vždy nejnovější stroje těch nejlepších značek
Více než 2500 různých strojů a nářadí
Dodávka na místo možná
Zůstaňte v obraze! Zaregistrujte se k odběru novinek